Sustainability不動産DX改革

不動産DX改革Next Evolution

不動産業界の進化をリードし
DX活用
による安全安心なスマート社会を実現

  • DX促進
  • 付加価値向上
  • 環境配慮
  • 社会責任強化
  • 10 人や国の不平等をなくそう
  • 11 住み続けられるまちづくりを
  • 12 つくる責任つかう責任
  • 13 気候変動に具体的な対策を

あらゆる人々が
住みやすい住居環境を確保

タブレット導入

お部屋探しCAFE ヘヤギメ!ではタブレット接客を導入しております。
従来の紙ベースでのやり取りをデータに置き換えることにより、スムーズでスピーディな物件紹介が可能となりました。

DX推進によりあらゆる
人々の部屋探しをスマートに

評価指標

デジタル流入による
顧客数の成長率
(2020年度比)

2022年度

計画

+15%

実績

+18.3%

2023年度計画

+30%

2024年度計画

+45%

学生専門窓口

学生専門のお部屋探しを行なっている「学生チーム」では、大学生協東京事業連合に加盟しており、大学のキャンパス内でのお部屋探しブース出店するなど学生の東京ひとり暮らしを応援します。

高齢者・学生・外国人住宅困窮者向けの部屋探し支援

評価指標

高齢者・学生・
外国人向けの仲介件数と
自社物件の契約数

2022年度

計画

1,300

実績

1,518

2023年度計画

1,450

2024年度計画

1,600

プレミアデスク

24時間365日、
安心のサポートサービス「プレミアデスク」。
鍵の紛失や水まわりのトラブル、不意に起こる
ケガや病気の応急処置のご相談など、
入居者の不安を解決する
ライフサポートシステムです。

  • 専門スタッフが
    お伺いいたします

    専門のサービススタッフがおりますので、突然のトラブルの際にも安心しておまかせください。

  • 24時間、
    365日の安心。

    突発的な設備不具合が起きた場合、どこに連絡していいのかわからない、管理会社に連絡しても深夜でつながらなかった…など、入居者の皆様のお声から生まれたサービスです。

  • 会員様限定の
    特別サービス

    専門家が相談にお答えする「無料相談」サービスを実施。暮らしの疑問や不安に各分野のプロが分かりやすくアドバイスします。

日常生活に関するサポートサービスの提供

評価指標

自社サポートサービスの
新規加入者数

2022年度

計画

1,650

実績

3,261

2023年度計画

1,700

2024年度計画

1,800

資源の効率的な
利用の促進

電気自動車充電設備を設置

S-FITパートナーズの戸建は電気自動車充電設備を設置しております。これからの電気自動車の普及を後押しし、クリーンエネルギーへの転換に貢献していきます。

環境への影響に配慮した建物の建築

評価指標

新築戸建への
電気自動車用
充電設備設置棟数

2022年度

計画

10

実績

9

2023年度計画

10

2024年度計画

10

ペーパーレス

積極的なDX推進やITツールの導入によって紙の使用量削減に努めています。

DX推進による紙使用量の削減

評価指標

紙の削減率
(2020年度比)

2022年度

計画

70%削減

実績

56.1%削減

2023年度計画

75%削減

2024年度計画

80%削減

安心して住める街づくり

既存の不動産資産を最大限活用

既存の不動産資産の価値を引き出し、長く有効活用していくサイクルを推進しています。

BEFORE

AFTER

築30年以上経過し、古さが目立ってきた
集合住宅をリノベーションにて再生。
室内は最低限の原状回復にとどめながら、
外観はしっかりと手を入れて
デザイン性を高めました。
また、雑草が生えて使われていなかった庭にはウッドデッキを敷いて
建物に付加価値をプラスしました。

遊休不動産の有効活用、
老朽化建物の再生

評価指標

対象プロジェクト
仕入件数

2022年度

計画

4

実績

12

2023年度計画

5

2024年度計画

5

あらゆる感染症の拡大防止

オンライン接客

オンライン接客体制により遠隔地のお客様へのサービス提供を実現しており、感染症拡大防止に寄与しています。

DX推進による遠隔賃貸仲介サービスの実施

取り込み

オンライン接客体制を維持、品質向上に努め、
社会情勢の変化にあわせ臨機応変な対応を継続